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Gestire l'abbonamento e i moduli

Attivare dei moduli, scegliere un piano, capire i limiti, cambiare formula o disdire dalla pagina Il mio account.

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Bill Alps si compone di tre moduli (Fatture & preventivi, Stipendi, Contabilità) e di tre piani (Starter, Team, Business). Paghi solo i moduli che scegli. Tutto si imposta in ImpostazioniIl mio account.

1. I tuoi contatti e le tue preferenze

Il riquadro Contatti contiene il tuo Nome, il tuo Cognome e il tuo Telefono: clicca su Salva i contatti dopo una modifica. Gli altri riquadri di questa guida sono riservati al proprietario e agli amministratori.

Il riquadro Preferenze regola la numerazione e la valuta, poi si salva con Salva le preferenze:

  • Valuta predefinita: finché il modulo Fatturazione è ai limiti Starter, viene proposto solo il CHF.
  • Prefisso fattura e Prossimo numero di fattura: un prefisso di massimo 20 caratteri, seguito da un numero di 4 cifre, per esempio INV-0001.
  • Prefisso preventivo e Prossimo numero di preventivo: lo stesso principio per i preventivi, per esempio QUO-0001.

Le chiavi API e la sandbox sono descritte nella guida per iniziare con l’API.

2. Attivare o disattivare un modulo

Il riquadro Moduli decide quali menu sono visibili per tutta l'azienda. Spunta o deseleziona Fatturazione (con la sua opzione Catalogo prodotti), Stipendi e Contabilità, poi clicca su Salva i moduli.

  • Fatturazione o Stipendi deve restare spuntato.
  • Un modulo pagato dal tuo abbonamento è in grigio: si rimuove dal riquadro Abbonamento.
  • Un modulo attivo non coperto dal tuo abbonamento resta utilizzabile, con i limiti Starter.
  • Per attivare Contabilità qui, indica prima la Forma giuridica in La mia azienda, altrimenti il salvataggio viene rifiutato.
  • Disattivare un modulo nasconde i suoi menu senza eliminare i dati. Se disattivi Fatturazione, le tue fatture ricorrenti vengono messe in pausa alla prossima scadenza.
  • I moduli pagati dalla tua fiduciaria si gestiscono dalla sua pagina Mandati.

3. I piani e i prezzi

  • Starter: gratuito a vita, senza carta di credito.
  • Team: CHF 15 al mese per 1 modulo, CHF 24 per 2 moduli, CHF 29 per tutti e 3 (la suite completa).
  • Business: CHF 29 al mese per 1 modulo, CHF 49 per 2 moduli, CHF 59 per tutti e 3.

Con la periodicità Annuale paghi 10 mesi per 12: CHF 150, 240 o 290 all'anno con Team, CHF 290, 490 o 590 all'anno con Business. Questi prezzi sono IVA esclusa: si aggiunge l'IVA svizzera dell'8.1 %.

Team e Business aggiungono l'accesso multiutente con permessi per modulo. Business aggiunge l'API pubblica e il supporto prioritario. Una fiduciaria vede invece il riquadro Offerta fiduciaria, con una tariffazione per mandato: vedi la guida ai mandati.

4. I limiti per piano e per modulo

Fatture & preventivi

  • Starter: 10 clienti, 20 fatture al mese solo in CHF, 5 prodotti e 1 elenco di prodotti, 1 fattura ricorrente attiva, 5 generazioni IA al mese, ripresa di 50 vecchie fatture con l'IA.
  • Team: 25 clienti, 50 fatture al mese, multivaluta, catalogo e fatture ricorrenti illimitati, promemoria automatici, 20 generazioni IA al mese, ripresa di 500 vecchie fatture.
  • Business: clienti e fatture illimitati, multivaluta, catalogo e fatture ricorrenti illimitati, promemoria automatici, 100 generazioni IA al mese, ripresa di 2'000 vecchie fatture.

I preventivi non hanno un limite di numero, ma una fattura creata da un preventivo conta nella quota. QR-fattura, esportazione PDF e promemoria manuali sono inclusi in tutti i piani.

Con Starter, la tua fattura ricorrente genera le sue fatture a ogni scadenza, come sugli altri piani, e ciascuna conta nel limite di 20 fatture al mese. Vedi la guida alle fatture ricorrenti.

Stipendi

  • Starter: 3 dipendenti, 3 buste paga al mese.
  • Team: 20 dipendenti, 20 buste paga al mese, certificato di salario annuale.
  • Business: dipendenti e buste paga illimitati, certificato di salario annuale.

Contabilità

  • Starter: 15 giustificativi in entrata al mese, 10 estrazioni IA al mese, importazione bancaria camt.053/054 e CSV di 100 movimenti al mese, riconciliazione bancaria.
  • Team: 75 giustificativi al mese, 50 estrazioni IA al mese, importazione bancaria illimitata, riconciliazione bancaria.
  • Business: giustificativi illimitati, 200 estrazioni IA al mese, importazione bancaria illimitata, riconciliazione bancaria.

5. Cosa succede al limite

Un limite blocca solo la creazione: i tuoi dati esistenti restano al loro posto. Bill Alps rifiuta il nuovo elemento e mostra un messaggio, per esempio «Limite di clienti raggiunto. Passa al piano Team o Business per più clienti.»

  • I limiti mensili ripartono da zero ogni mese. Per le fatture contano le bozze, non le fatture riprese da un altro software.
  • I limiti di clienti e di dipendenti riguardano il totale registrato.
  • La ripresa di vecchie fatture è un totale valido per l'intera vita dell'azienda, senza azzeramento: vedi la guida alla ripresa.

La Dashboard mostra a che punto sei con le fatture, i clienti, i dipendenti e le buste paga.

6. Provare un piano a pagamento

Ogni azienda ha diritto a un mese di prova gratuita di un piano a pagamento, senza carta di credito, alla registrazione o in seguito:

  1. Nel riquadro Abbonamento, spunta i moduli desiderati e scegli Mensile o Annuale.
  2. Clicca sul riquadro Team o Business.
  3. Clicca su Avvia la prova gratuita di un mese. Il piano si attiva subito.

Durante la prova, il riquadro mostra il badge Prova gratuita e la data di fine. Tre giorni prima, in alto nell'applicazione compare un banner con Scegli il mio piano per il proprietario e gli amministratori. Un'e-mail parte 3 giorni e poi 1 giorno prima della fine.

7. Sottoscrivere un abbonamento o cambiare formula

Nel riquadro Abbonamento, seleziona i tuoi moduli (Fatture & preventivi, Stipendi, Contabilità), la periodicità e il piano: i prezzi e i limiti mostrati seguono la tua selezione. Almeno un modulo deve restare spuntato.

  • Da Starter, se la prova non è più disponibile: clicca su Continua al pagamento, il pulsante indica anche il prezzo. Dopo il pagamento su Stripe, il messaggio Abbonamento attivato conferma la modifica.
  • Da un piano a pagamento: clicca su Cambia formula, seguito dal nuovo prezzo, poi conferma sulla pagina Stripe. La modifica si applica subito, pro rata. Il principio è lo stesso per passare da Team a Business o viceversa, aggiungere o togliere un modulo, passare dal mensile all'annuale.

Un modulo tolto dall'abbonamento resta attivo, con i limiti Starter.

8. Disdire e tornare a Starter

  1. Nel riquadro Abbonamento, clicca su Gestisci abbonamento. Si apre il portale Stripe.
  2. Disdici l'abbonamento nel portale.

L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Fino ad allora, il riquadro mostra Annullamento in corso e la data di fine, un banner lo ricorda in alto nell'applicazione e un'e-mail conferma la disdetta. Il pulsante Riattiva del banner riapre il portale se cambi idea.

A quella data, l'azienda torna su Starter:

  • Nessun dato viene eliminato: le tue fatture, i clienti e i dipendenti restano al loro posto.
  • I limiti Starter si applicano a tutto ciò che crei in seguito, anche se li superi già.
  • Le nuove fatture possono essere create solo in CHF.
  • Le tue fatture ricorrenti continuano a essere generate, nel limite di 20 fatture al mese. I promemoria automatici si interrompono.
  • I membri e gli amministratori perdono l'accesso all'azienda fino alla ripresa di un abbonamento (vedi la sezione 10).
  • Le chiavi API non funzionano più su questa azienda.

Se i pagamenti falliscono e Stripe sospende o disdice l'abbonamento, l'azienda torna ugualmente su Starter.

9. Ritrovare le fatture dell'abbonamento

Il riquadro Fatturazione, in fondo alla pagina, compare non appena è stato avviato un abbonamento o una prova. Elenca le tue ultime 24 fatture dell'abbonamento con numero, stato, data e importo. Scarica il PDF permette di scaricare ciascuna di esse.

10. Accesso in sola lettura o sospeso

  • Sola lettura: un membro impostato su Lettura per un modulo può consultare senza modificare. Il messaggio Hai accesso in sola lettura a questo modulo. glielo ricorda.
  • Accesso sospeso: quando un'azienda è su Starter, i suoi membri e amministratori non possono più aprirla. Se non hanno un'altra azienda disponibile, arrivano sulla pagina Accesso aziendale sospeso. Un amministratore può cliccare lì su Scegli un piano, poi su Continua al pagamento, per ripristinare l'accesso. Il proprietario non viene mai sospeso.

Per dare accesso ai tuoi collaboratori, prosegui con la guida del team.