Informativa sulla privacy

WAP Sàrl (di seguito «noi») gestisce il servizio Bill Alps. La protezione dei tuoi dati personali è una priorità. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché e come li trattiamo, conformemente alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) per i nostri utenti nell'UE/SEE.

Titolare del trattamento

WAP Sàrl, Domdidier, Canton Friburgo, Svizzera. Contatto: info@bill-alps.ch.

Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

› Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail, password (con hash), forniti al momento della registrazione tramite Clerk (il nostro fornitore di autenticazione).
› Dati di fatturazione: informazioni sui tuoi clienti, fatture, importi — necessari per il funzionamento del servizio.
› Dati di pagamento: trattati da Stripe. Non memorizziamo i dati della tua carta di credito.
› Dati di utilizzo: registri di accesso, indirizzo IP, tipo di browser — per garantire la sicurezza e migliorare il servizio.
› Cookie: cookie tecnici essenziali per il funzionamento dell'applicazione (sessione, preferenze di lingua).

Finalità del trattamento

I tuoi dati sono utilizzati per:

› Fornire, gestire e migliorare il servizio Bill Alps.
› Gestire il tuo account e l'autenticazione.
› Elaborare pagamenti e abbonamenti.
› Inviare notifiche relative al servizio (solleciti, conferme).
› Adempiere ai nostri obblighi legali.

Basi giuridiche

Il trattamento si basa su: l'esecuzione del contratto (fornitura del servizio), il tuo consenso (registrazione), i nostri legittimi interessi (sicurezza, miglioramento del servizio) e l'adempimento dei nostri obblighi legali.

Condivisione dei dati

Non vendiamo mai i tuoi dati. Ci avvaliamo dei seguenti subappaltatori:

› Clerk — autenticazione degli utenti (Stati Uniti, con clausole contrattuali tipo).
› Stripe — elaborazione dei pagamenti (Stati Uniti, certificato Privacy Shield).
› Convex — database backend, ospitato su AWS a Zurigo, Svizzera.
› OVH — hosting del sito web (Gravelines, Francia).

Trasferimenti internazionali

Alcuni subappaltatori (Clerk, Stripe) hanno sede negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono regolati da clausole contrattuali tipo (CCT) approvate dall'IFPDT e dalla Commissione europea, garantendo un livello di protezione adeguato. I dati di backend sono ospitati in Svizzera (AWS Zurigo) e il sito web in Francia (OVH Gravelines).

Conservazione dei dati

I tuoi dati sono conservati per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. In caso di eliminazione dell'account, i tuoi dati personali vengono eliminati entro 30 giorni, salvo obbligo legale di conservazione (ad esempio, i dati contabili sono conservati per 10 anni conformemente al diritto svizzero).

I tuoi diritti

In conformità con la nLPD e il RGPD, hai i seguenti diritti:

› Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali.
› Diritto di rettifica: correggere dati inesatti.
› Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
› Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato standard.
› Diritto di opposizione: opporsi al trattamento in determinate circostanze.
› Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Sicurezza

Mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: crittografia in transito (TLS) e a riposo, controlli di accesso rigorosi, backup regolari e monitoraggio della sicurezza.

Cookie

Bill Alps utilizza esclusivamente cookie tecnici essenziali per il funzionamento del servizio (gestione della sessione, preferenze di lingua). Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento per finalità di marketing.

Contatto e reclami

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@bill-alps.ch. Puoi anche presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026